ALGEMENE VOORWAARDEN – Bumpers.nl

Dit zijn onze algemene voorwaarden. Deze zijn, samen met de verwijzingen die ze bevatten, van toepassing op elke overeenkomst die wij met u sluiten.
Mocht u vragen hebben, dan niet met ons contact opnemen via info@bumpers.nl. U kunt ons ook bereiken op ons telefoonnummer 010 322 01 11. en op facebook op: https://www.facebook.com/bumpers.nl.
Het adres van Bumpers.nl is Ravenseweg 9, 3223LM Hellevoetsluis met KvK-nummer: 82903468.

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

Artikel 1 – Producten

Wij verkopen tweedehands producten en nieuwe producten. Al onze bumpers dienen gespoten te worden ivm krasjes, transportkrassen of kunnen hersteld zijn geweest.
Wij beschikken niet over kleurcodes van bumpers. Controleer zelf altijd of de bumper overeenkomt met u oude bumper voor aankoop. Wij zijn niet verantwoordelijk bij een
verkeerde aankoop. 

Artikel 2 – Betalingen

De (totale) prijs van de producten staat in onze webshop aangegeven. U betaalt via onze online betaalservice; Mollie verzorgt deze betaalservice.
De verzendkosten en retourkosten komen voor uw rekening.

Artikel 3 – Leveringen

Wij leveren uw product af op het adres dat u bij de bestelling heeft afgewezen. U kunt het adres niet meer wijzigen als wij het pakket al hebben verzonden. PostNL en onze eigen bezorgers verzorgen de distributie. Wij doen ons best om de bestelling binnen 1 van vier werkdagen dagen te leveren. Als de bestelling vertraagd is, stellen wij u dit schriftelijk op de hoogte. Spoedleveringen worden 99% van de volgende dag geleverd. Mocht de spoedlevering vertraagd zijn dan storten wij het extra betaalde spoedtarief wat boven op de standaard verzending is retour. Wij garanderen dat u de bestelling uiterlijk 30 dagen na bevestiging van de bestelling zal ontvangen. Lukt dit niet hoopt, dan kunt u ons betalen om (a) het bedrag dat u voor het product betaald heeft direct terug te storten, of (b) een vervangend product (van gelijke waarde) te sturen.

Wij bieden acties aan met gratis kosten, U betaalt geen Verzendkosten. Bij retour dient u wel zelf de bumper terug te sturen naar ons op eigen kosten of wij kunnen deze laten ophalen of omruilen voor 30 euro.

Artikel 4 – Retour

U mag het product altijd binnen 14 dagen ontvangen, nadat u het heeft ontvangen, terugsturen. Dit kunt u doen met het retourformulier of door een e-mail te sturen naar info@bumpers.nl. Nadat u van ons een bevestiging heeft ontvangen, moet u het product binnen 14 dagen opsturen. Als wij het product hebben ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending komen voor uw rekening. Tijdens de termijn moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De betaalde verzending wordt niet vergoed. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of u het product wilt houden. producten die naar specificaties van de klant zijn gemaakt (niet geprefabriceerd), snel bederfelijk waar en producten met een beperkte houdbaarheidsdatum. kunnen niet retour gezonden worden. Als er schade aan het product zit, kunnen we hem niet retourneren. Indien de bumper is gespoten en niet meer in originele kleur is als wij hem verzonden kunnen wij hem niet retour nemen of compensatie geven. De kosten voor het ophalen van het product bij u door onze eigen chauffeur komen voor u rekening of kunnen wij in opvang brengen tijdens retourstorten van het aankoopbedrag.

Wij bieden acties aan met gratis kosten, U betaalt geen Verzendkosten. Bij retour dient u wel zelf de bumper terug te sturen naar ons op eigen kosten of wij kunnen deze laten ophalen of omruilen voor 30 euro. Al onze bumpers dienen gespoten te worden ivm krasjes, transportkrassen of kunnen hersteld zijn geweest.
Wij beschikken niet over kleurcodes van bumpers. Controleer zelf altijd of de bumper overeenkomt met u oude bumper voor aankoop. Wij zijn niet verantwoordelijk bij een
verkeerde aankoop. 

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de veroorzaakte schade door gebruik van een product. Dit komt niet voor als de schade is ontstaan ​​door onze opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid. Uw recht op compensatie zal in ieder geval maximaal het bedrag zijn van het volledige en betaalde product.

Artikel 6 – Privacybeleid

Wij beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt voor meer informatie ons Privacybeleid raadplegen.

Artikel 7 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, foto’s, beelden en andere materialen, zijn ons eigendom (of hebben wij in beheer met toestemming van de rechthebbende). Uw gebruik mag hier geen problemen veroorzaken.

Artikel 8 – Klachtenregeling

Als u een klacht heeft over de uitvoering van de overeenkomst, hoor wij dat graag. Stuur uw klacht dan zo snel mogelijk (en zo volledig mogelijk beschreven) naar info@bumpers.nl. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk afhandelen, uiterlijk binnen 30 dagen nadat we uw klacht hebben ontvangen. Als het langer duurt om de klacht af te ontwikkelen, ontvangt u binnen 14 dagen een bevestiging van uw klacht en laten we weten wanneer we een inhoudelijk antwoord verwachten. Als we de klacht niet kunnen oplossen, ontstaat er een mislukt dat valt onder de geschillenregeling.

Artikel 9 – Geschillenregeling

1. Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die wij met u sluiten is het Nederlands recht van toepassing. In het geval van een verworpen is de rechter te Rotterdam bevoegd.
2. Ook kunt u als consument terecht op het ODR-platform (Online Dispute Resolution). Dit platform biedt een eenvoudige, eenvoudige, snelle en goedkope buitengerechtelijke oplossing voor geschillen die voortkomen uit onlinetransacties. Voor meer informatie zie: http://ec.europa.eu/odr